Comment Yves Rocher s’appuie sur les vidéos pour humaniser l’expérience client ?
15 octobre 2021
| Par la rédaction d'ANews Expérience Client
Retrouvez dans cette émission, Christophe Pilcher, Head of Marketing – Teester, Laure Le Pimpec, Customer Success Manager – Teester et Estelle Hunt, Responsable e-crm – Yves Rocher évoquer l’utilisation des vidéos consommateurs pour rendre l’expérience client plus humaine sur les parcours digitaux.
