Interview Flash

Retours d’expérience

[Outsourcing] Retour d’expérience de Chloé Beauvallet sur l’impact de la pandémie sur l’activité de SITEL et sur la qualité de vie au travail.

[Avis d’expert] Repenser l’expérience client et le langage digital des marques

[Retex] Criteo et la gestion des talents

[Retour d’expérience] Franck Latrasse témoigne sur la gestion du COVID-19 chez Domiserve – Groupe La Banque Postale

Raphaëlle Béguinel revient sur les Premières Journées digitales de la Relation Client

[Bien-être des collaborateurs] Stress et baisse de motivation – que faire ? Les conseils d’Anne-Charlotte Vuccino

ZAION au service du plan de continuité d’activité des entreprises

Interview flash : Sylvia Bréger, criminologue et conférencière

Interview flash : Eric Lestanguet, Directeur Solutions (BtoC) chez ENGIE

Le premier voicebot mondial pour le réassort et le remplissage de citerne dans le secteur de l’énergie

Erdil : « de vrais signes d’enthousiasme pour le verbatim client »

Meetic Group : Catherine Monghal

HXLab : un souci permanent de simplification des parcours

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