Expérience-Client Archives - Page 3 sur 4 - ANews Expérience Client

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Human to Human

1 juin 2017/dans Mis en avant homepage, Point de vue S’inspirer /par Julien Mérali

L’art de vendre à des grands patrons

22 mai 2017/dans Management social Manager /par Julien Mérali

Pour une vision stratégique de l’innovation relationnelle

18 mai 2017/dans Point de vue S’inspirer /par Julien Mérali

Pour une relation client d’adulte à adulte

18 mai 2017/dans Actualité /par Julien Mérali

Omnicanal : foncer ou patienter ? 5 points de réflexion

4 mars 2017/dans Point de vue Piloter /par Julien Mérali

Eviter de focaliser l’expérience client « cible » sur les 25-34 ans

2 mars 2017/dans Actualité Piloter /par Julien Mérali

La modélisation du parcours client à partir des Verbatim clients

12 décembre 2016/dans Actualité Piloter /par Julien Mérali

Le billet de 10 $ par Ralph HABABOU

8 décembre 2016/dans Point de vue /par Julien Mérali

Fidéliser des clients insatisfaits ou inquiets ? La vision de HOP, filiale d’AIR France

5 décembre 2016/dans Point de vue Piloter /par Julien Mérali

De la satisfaction à l’enchantement client

10 juillet 2016/dans Actualité Piloter /par Julien Mérali

Le ROI d’un service client, mais pourquoi investir ?

6 juillet 2016/dans Mise en avant vidéo homepage, Point de vue Piloter /par Julien Mérali

Investir dans l’expérience client est rentable !

6 juillet 2016/dans Point de vue Piloter /par Julien Mérali

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