Articles

Entretien exclusif sur l’avenir de la relation client avec Thierry Chamouton, DG – INRC

[Outsourcing] Retour d’expérience de Chloé Beauvallet sur l’impact de la pandémie sur l’activité de SITEL et sur la qualité de vie au travail.

[INRC – Think Tank IA] Directeurs et experts soulèvent le futur de l’IA, des entreprises et de l’expérience client

Le Grand Entretien : Céline Forest (ENGIE Cofely France)

Décryptage : spéciale INRC

Le Grand Entretien : Philippe Laulanie

« L’INRC Lab’ est au croisement des innovations pédagogiques, sociales et relationnelles »

Les compétences socio-émotionnelles enfin reconnues dans la relation client

INRC : un label RSE plus large et plus international

7 MIN CHRONO – Le JT de l’Expérience Client – Février 2019

7 min chrono – le Digital JT de l’Expérience Client – Décembre 2018