Décryptage : Quels sont les chantiers prospectifs qui unissent supply chain et expérience client ?
Les Influenceurs du Web #2 : Lolita Abraham et Cacau Sitruk (@cacausitruk)
Le Grand Entretien – Interview de Xavier Hua, Délégué général de l’Institut du Commerce
Le Grand Entretien : Céline Forest (ENGIE Cofely France)
Mon métier est formidable : visite du nouveau site Caudalie avec Bertrand Thomas, président-fondateur
Le Grand Entretien : Philippe Laulanie
Le Grand Entretien : Eric Lestanguet (ENGIE)
Erdil : « de vrais signes d’enthousiasme pour le verbatim client »
Meetic Group : Catherine Monghal
VOCALCOM : « Donner aux entreprises les moyens d’étonner leurs clients »
Diabolocom : une logique de proactivité
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E-mail : experience-client@agoramag.fr
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