Décryptage : spéciale soirée de l’Agora des Responsables du Risque Client et du Recouvrement
L’expérience client dans le secteur de l’assurance
Hababook : Jean-Jacques Gressier, PDG de l’Académie du service
Le Grand Entretien : Eric Dadian, Président de l’AFRC
Stratégie et retour d’expérience sur : comment chatbots et callbots améliorent-ils l’expérience client ?
Décryptage : Quels sont les chantiers prospectifs qui unissent supply chain et expérience client ?
Les Influenceurs du Web #2 : Lolita Abraham et Cacau Sitruk (@cacausitruk)
Comment collecter, mesurer et exploiter la voix du client
La Blockchain qui accompagne l’amélioration de l’expérience client
Start Me Up HOPENERGIE
Les nouvelles technologies qui améliorent l’expérience client
Le média professionnel dédié
à l’Expérience Client
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42 avenue de la Grande Armée
75017 Paris
Tél. 01 73 73 93 57
E-mail : experience-client@agoramag.fr
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