Calldesk : le challenge de l’ominicanalité
IA chez Chronopost : des résultats au-delà de toutes les espérances
MediaTech Solutions : « les datas des insights clients sont souvent peu ou mal utilisées »
Label RSE de l’INRC : La Poste et Webhelp témoignent
2018-2019 : comment les pros voient l’évolution de la relation client
Oui.SNCF : « Embarquer le client au-delà du point A ou point B »
« Doubler le chiffre d’affaires et croître à l’international »
Efficy : la gamification et l’IA au menu de 2019
Zendesk veut conquérir les entreprises traditionnelles
Gala de l’Expérience Client : Snapcall décroche le prix de l’innovation
Piman : « Il y aura des cyber-attaques massives en 2019 »
Le média professionnel dédié
à l’Expérience Client
NOUS CONTACTER
42 avenue de la Grande Armée
75017 Paris
Tél. : 01 47 42 76 60
E-mail : experience-client@agoramag.fr
75017 Paris
Tél. : 01 47 42 76 60
E-mail : experience-client@agoramag.fr