L’intelligence artificielle et les nouvelles technologies qui accompagnent l’expérience client
Génération Y : génération de demain
“Le Nudge management” par Eric Singler
Erdil : « de vrais signes d’enthousiasme pour le verbatim client »
Meetic Group : Catherine Monghal
VOCALCOM : « Donner aux entreprises les moyens d’étonner leurs clients »
Diabolocom : une logique de proactivité
Intelligence artificielle
« L’Internet des Objets est d’abord une révolution des usages »
Selfcare : les FAQ restent indispensables
HXLab : un souci permanent de simplification des parcours
Le média professionnel dédié
à l’Expérience Client
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75017 Paris
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E-mail : experience-client@agoramag.fr
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