L’Association nationale des professionnels du marketing organise la 14ème édition de son rendez-vous estival.
L’occasion d’évoquer les initiatives et innovations dans ce secteur, mais aussi de décerner les Prix de l’Excellence Marketing. L’une des catégories concerne spécifiquement l’expérience client.
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Le salon Paris Retail Week inaugure cette année une nouvelle formule.
Chaque jour, une thématique sera mise en avant : parcours client et data le 24 septembre, marketing et paiement le 25 septembre, omnicanal et supply chain le 26 septembre. Outre les ateliers et conférences, des sessions de pitchs sont organisées. Par ailleurs, des visites guidées sont organisées pour que les participants puissent découvrir facilement les innovations liées spécifiquement à leur secteur d’activité. L’organisateur prévoit également des visites guidées des points de vente parisiens innovants.
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L’Association française de la Relation Client remettra ses désormais traditionnelles Palmes à l’occasion d’une soirée festive.
Elles ont pour ambition de récompenser les organisations les plus innovantes en matière de stratégie et de mettre en lumière ceux qui s’engagent dans la transformation des organisations autour de l’Expérience Client et Collaborateur.
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L’événement organisé par Viséo Customer Insights en est à sa 13ème édition.
Au fil des années, ce prix est devenu une distinction convoitée. Il récompense la performance des services clients des entreprises par secteur d’activité, à l’issue d’une batterie de tests menés au printemps. Trois entreprises au minimum sont évaluées et comparées par univers de consommation.
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Un salon business incontournable, dédié aux professionnels de la relation client, des études et du marketing digital.
Il privilégie le contact direct entre décideurs métiers et exposants par le biais de rendez-vous pré-organisés et ultra qualifiés en amont de l’événement.
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