agenda
Tour des Régions de l’IA
Mercredi 25 juin 2025 – Lille
Et si l’IA redéfinissait l’engagement client dans votre région ?
Genesys vous donne rendez-vous en juin 2025 pour son nouveau roadshow : le Tour des Régions de l’IA !
Nous ferons étape dans 6 grandes villes de France pour vous faire découvrir comment l’IA conversationnelle, l’IA générative et l’IA prédictive révolutionnent la relation client, et comment vous pouvez en tirer parti pour apporter plus d’efficacité, d’émotion et de personnalisation à vos parcours.
Pourquoi participer ?
Venez découvrir comment les dernières générations d’IA – conversationnelle, générative et prédictive – transforment les centres de contact en véritables centres d’engagement. À travers des retours d’expérience concrets et des démonstrations, repartez avec les clés pour réussir votre projet d’IA tout en renforçant la proximité avec vos clients.
Les thématiques abordées :
- La valeur business de l’IA : Transformer chaque interaction en levier de fidélisation et d’engagement.
- La valeur éthique de l’IA : Intégrer l’innovation tout en préservant l’humain au cœur des parcours.
- La valeur créatrice de l’IA : Déployer des projets IA avec efficacité et simplicité.
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Tour des Régions de l’IA
Jeudi 26 juin 2025 – Paris
Et si l’IA redéfinissait l’engagement client dans votre région ?
Genesys vous donne rendez-vous en juin 2025 pour son nouveau roadshow : le Tour des Régions de l’IA !
Nous ferons étape dans 6 grandes villes de France pour vous faire découvrir comment l’IA conversationnelle, l’IA générative et l’IA prédictive révolutionnent la relation client, et comment vous pouvez en tirer parti pour apporter plus d’efficacité, d’émotion et de personnalisation à vos parcours.
Pourquoi participer ?
Venez découvrir comment les dernières générations d’IA – conversationnelle, générative et prédictive – transforment les centres de contact en véritables centres d’engagement. À travers des retours d’expérience concrets et des démonstrations, repartez avec les clés pour réussir votre projet d’IA tout en renforçant la proximité avec vos clients.
Les thématiques abordées :
- La valeur business de l’IA : Transformer chaque interaction en levier de fidélisation et d’engagement.
- La valeur éthique de l’IA : Intégrer l’innovation tout en préservant l’humain au cœur des parcours.
- La valeur créatrice de l’IA : Déployer des projets IA avec efficacité et simplicité.
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