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Paris Retail Week
les 24, 25, 26 septembre 2019 – Parc des expositions, Porte de Versailles (Paris)
Le salon Paris Retail Week inaugure cette année une nouvelle formule.
Chaque jour, une thématique sera mise en avant : parcours client et data le 24 septembre, marketing et paiement le 25 septembre, omnicanal et supply chain le 26 septembre. Outre les ateliers et conférences, des sessions de pitchs sont organisées. Par ailleurs, des visites guidées sont organisées pour que les participants puissent découvrir facilement les innovations liées spécifiquement à leur secteur d’activité. L’organisateur prévoit également des visites guidées des points de vente parisiens innovants.
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Palmes de l’AFRC
le 07 octobre 2019 – Paris
L’Association française de la Relation Client remettra ses désormais traditionnelles Palmes à l’occasion d’une soirée festive.
Elles ont pour ambition de récompenser les organisations les plus innovantes en matière de stratégie et de mettre en lumière ceux qui s’engagent dans la transformation des organisations autour de l’Expérience Client et Collaborateur.
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Élu Service Client de l’Année
le 10 octobre 2019 – Paris
L’événement organisé par Viséo Customer Insights en est à sa 13ème édition.
Au fil des années, ce prix est devenu une distinction convoitée. Il récompense la performance des services clients des entreprises par secteur d’activité, à l’issue d’une batterie de tests menés au printemps. Trois entreprises au minimum sont évaluées et comparées par univers de consommation.
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Customer Relationship & Marketing Meetings
les 6 et 7 novembre 2019 – Cannes
Un salon business incontournable, dédié aux professionnels de la relation client, des études et du marketing digital.
Il privilégie le contact direct entre décideurs métiers et exposants par le biais de rendez-vous pré-organisés et ultra qualifiés en amont de l’événement.
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