Interview de Véronique Demachy, experte en management de plan de continuité d’activité et en gestion de crise.
ZAION au service du plan de continuité d’activité des entreprises
Interview flash : Sylvia Bréger, criminologue et conférencière
Expérience Client Digitale : Le social messaging au service de la compréhension du client
L’intelligence artificielle au service de l’expérience client
L’IA pour traiter les demandes clients
L’expérience client dans le secteur de l’assurance
Décryptage : spéciale soirée de l’Agora des Responsables du Risque Client et du Recouvrement
Décryptage : Quels sont les chantiers prospectifs qui unissent supply chain et expérience client ?
Décryptage : spéciale INRC
Décryptage : Faire du recouvrement une « expérience financière client »
Hababook : « Avez-vous le sens du client ? » avec Thierry Spencer
Hababook : « Le Monde qui vient ou comment reprendre le contrôle sur les technologies » par Christophe Victor
Hababook : « Savoir conseiller et vendre à l’ère post-digitale – Vendeurs et commerciaux, des métiers à réinventer » par Régine Vanheems
« Experiential Marketing » par Wided Batat
Génération Y : génération de demain
Génération Y : intégrer enfin des profils différents dans le monde de l’entreprise
L’amélioration de l’expérience client est « non négociable »
Le média professionnel dédié
à l’Expérience Client
NOUS CONTACTER
AGORA MÉDIAS
Editeur de presse
42 avenue de la Grande Armée
75017 Paris
Tél. 01 73 73 93 57
E-mail : experience-client@agoramag.fr
Editeur de presse
42 avenue de la Grande Armée
75017 Paris
Tél. 01 73 73 93 57
E-mail : experience-client@agoramag.fr