Jonathan Tunnicliffe Cross-CRM – Interview d’Experts
24 février 2023
| Par la rédaction d'ANews Expérience Client
Jonathan Tunnicliffe, Président de Cross-CRM, répond à nos questions :
- Pourquoi le Quality Monitoring est essentiel dans la relation client ?
- Quelles priorités pour le piloter de façon optimale ?
- Où nous mènent les dernières technologies en la matière ?
- Quels développements Roadmap produit pour 2023 ?
- Le Quality Monitoring est-il vecteur de coûts ou de profits ?
- Votre actu, après deux excellentes années commerciales, c’est bien l’international ?
Directeur de la publication Agora Médias : Michaël Lejard
Directeur de rédaction : Alexandre Carré
Éditeur : Agora Médias, une activité d’Agora Managers Groupe
