• Twitter
  • Linkedin
  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
  • > Newsletter
ANews Expérience Client
  • A la une
  • Piloter
  • S’inspirer
  • Manager
  • Réglementation
  • JT
  • Emissions
CheckPoint

Le conteur d’expérience client – Checkpoint

Décryptage

Repenser l’assurance par l’expérience usager pour les quartiers populaires : le pari solidaire de Solisur – Décryptage

Interview Flash

ITV FLASH NICE

Les incontournables de l'expérience client

Le Baromètre 2024 du SP2C – Les incontournables de l’expérience client

Success Story

N’ayons pas peur de l’IA, clients et collaborateurs en redemande ! – Success Story

Avis d'experts

Intégrer l’IA efficacement dans la relation client – Foundever dans Avis d’Experts

Avis d'experts

Quels sont les impacts de l’IA dans les métiers de la relation client ? Foundever dans Avis d’Experts

Success Story

Reconnaître la voix selon l’âge pour une meilleure expérience client chez Elior France – Success Story

Décryptage

Data, la ruée vers l’or ? – Décryptage

CX Presso

La formation immersive, un modèle en mouvement pour révéler les talents avec Armatis ! – CX Presso

Conseils d'Ami

Y’a t il un pilote…? 2e partie – Conseils d’Amis

CX Presso

CX Presso : les secrets de la gestion des conflits

Décryptage

Comment les services publics gèrent les incivilités ? Décryptage

CX Presso

Tête-à-Tête – CX Presso

Décryptage

Comment humaniser le parcours patient à l’hôpital ? – Décryptage

Pagination des publications

« 1 2 3 4 5 6 7 … 27 »
Inscrivez-vous à la newsletter
agenda

Tour des Régions de l'IA (Niort)

18 juin 2025

Tour des Régions de l'IA (Nantes)

19 juin 2025

Soirée Club Agora des Directeurs Expérience Client LILLE

23 juin 2025

Journée Annuelle de l'Expérience Patient

24 juin 2025
> Toutes les manifestations

Le média professionnel dédié
à l’Expérience Client

NOUS CONTACTER

AGORA MÉDIAS
Editeur de presse
42 avenue de la Grande Armée
75017 Paris
Tél. 01 73 73 93 57
E-mail : redaction@anewsexperienceclient.fr

NOUS SUIVRE

  • Twitter
  • Linkedin
  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
MENTIONS LEGALES
POLITIQUE DE COOKIES
Gérer le consentement aux cookies
Pour offrir les meilleures expériences, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils. Le fait de consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que le comportement de navigation ou les ID uniques sur ce site. Le fait de ne pas consentir ou de retirer son consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions.
Fonctionnel Toujours activé
Le stockage ou l’accès technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’internaute, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
L’accès ou le stockage technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’internaute.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
Le stockage ou l’accès technique est nécessaire pour créer des profils d’internautes afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’internaute sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.
Gérer les options Gérer les services Gérer {vendor_count} fournisseurs En savoir plus sur ces finalités
Voir les préférences
{title} {title} {title}
Abonnez-vous à notre newsletter

pour restez informé des prochains événements,
et dernières actualités de l’Expérience Client

    Faire défiler vers le haut