L’humain, essentiel pour SNCF Connect – Success Story
26 janvier 2023
| Par la rédaction d'ANews Expérience Client
David Nedzela, Chief marketing & customer officer de SNCF Connect & Tech et Michael Doliner, Owner & CEO Axialys, spécialiste des solutions de téléphonie, éditeur de logiciels et opérateur télécom, évoquent avec Nathalie Nahmias, leur partenariat sur les centres de contact et la gestion des pics d’appels.
