Monuments t’aime – Édito

Cathédrale de Reims

Mardi sera la 42ème édition de Journée internationale des monuments et des sites.

Cette année, le thème sera : « Le patrimoine en transformation ».

Il ne s’agira pas de célébrer Christophe Lambert ou Catherine Deneuve mais de sensibiliser à la diversité du patrimoine culturel de l’humanité, à sa vulnérabilité et aux efforts nécessaires à sa protection et à sa conservation.

L’occasion de voir ou revoir, aux quatre coins de France, des sites avec des professionnels ou des bénévoles qui assureront la relation visiteur pour une expérience à nulle autre pareille.

L’Unesco nous propose d’ailleurs la liste des 43 sites français du patrimoine mondial culturel et les 7 du patrimoine mondial naturel.

Sans oublier les monuments historiques et tant d’autres à découvrir dans nos régions.

Entre deux visites de monuments, visitez un autre site remarquable, celui d’ANews Expérience Client. Cette semaine nous vous proposons encore un joli programme.

Aujourd’hui dans « Sans Peur avec Talent », émission co-produite par Agora Médias et Talan, Patrice Bégay reçoit :

Taig Khris : Le médiatique triple champion du monde de roller sur rampe, devenu entrepreneur prône comme philosophie de choisir de réagir à chaque situation qui détermine notre destinée.

Être positif, persévérer et grandir à travers les défis : Le talent c’est avoir une passion au fond de soi et la vivre jusqu’au bout.

Erwan Coatanéa : Ambassadeur de la French Fab depuis 2017, il célèbre l’audace, le fait de ne plus avoir peur et de pousser à accélérer.

Le véritable talent ne réside pas seulement dans l’aptitude à exceller dans son propre domaine, mais également dans la capacité à reconnaitre et magnifier le talent des autres.

Vanessa Bianconi : La fondatrice de Miloé estime qu’ensemble, nous pouvons atteindre des sommets plus élevés et que le talent ne se résume pas seulement à l’aptitude, mais également à la persévérance et à la capacité à écouter son instinct.

Mardi, vous saurez comment bien rédiger un contrat avec un influenceur avec notre avocat Fabrice Degroote dans Au Nom de la Loi.

Il vous dévoilera les trois pratiques pour éviter de lourdes sanctions, comme ce fut le cas pour l’influenceuse Nabila…

Jeudi, vous découvrirez comment WhatsApp est devenu un nouveau canal client chez Rakuten avec Success Story. Loïc Peeters, Head of user care chez Rakuten et Guillaume Gomez, Business Development Executive chez CM.com dévoilent comment ils ont développé ensemble le canal WhatsApp pour certains clients.

Une émission animée par Nathalie Nahmias.

Enfin vendredi, Eric Lestanguet vous dévoilera et analysera les résultats de notre sondage Linkedin sur la compétence relation client dans les sociétés de sécurité.

Ah au fait, mardi et samedi, vous aurez deux fois l’occasion de me souhaiter une bonne fête.

Le 18 avril c’est la Saint Parfait et le 22 c’est la Saint Alexandre.

Merci d’avance et belle semaine aussi !

Alexandre Carré – Directeur de la rédaction d’ANews Expérience Client