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L’intelligence artificielle au service de l’expérience client
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Décryptage : spéciale soirée de l’Agora des Responsables du Risque Client et du Recouvrement
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Interview Flash
HXLab : un souci permanent de simplification des parcours
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« L’INRC Lab’ est au croisement des innovations pédagogiques, sociales et relationnelles »
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Calldesk : le challenge de l’ominicanalité
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MediaTech Solutions : « les datas des insights clients sont souvent peu ou mal utilisées »
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Efficy : la gamification et l’IA au menu de 2019
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Zendesk veut conquérir les entreprises traditionnelles
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Gala de l’Expérience Client : Snapcall décroche le prix de l’innovation
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E-mail : redaction@anewsexperienceclient.fr
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