58e Convention AMARC – Les incontournables de l’expérience client

ANews Expérience Client vous emmène à la 58e convention AMARC. Accueillie par Orange, elle était axée sur l’innovation et l’expérience client. Les témoignages de Toyota, Carrefour France, la Fnac Darty et Orange ont illustré les avantages des innovations technologiques dans leurs relations avec les clients. Aujourd’hui, les entreprises s’efforcent d’offrir proximité et instantanéité en utilisant les canaux digitaux, ce qui améliore la satisfaction des clients. Globalement, chaque entreprise déploie ses propres astuces pour offrir une expérience client optimale.

Directeur de la publication : Michaël Lejard
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