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Calldesk : le challenge de l’ominicanalité

21 mars 2019 | Par

Spécialiste des assistants vocaux virtuels, Calldesk est propriétaire de sa technologie de la compréhension du langage naturel et tient à faire de cette maîtrise un pilier de son développement. Interrogé lors du dernier Gala de l’Expérience Client, Ghazi Benabid, Account Executive chez Calldesk, revient sur la stratégie de l’entreprise et ses projets.