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La Blockchain qui accompagne l’amélioration de l’expérience client

Pour évoquer les nouvelles technologies qui accompagnent l’amélioration de l’expérience client, et en particulier la Blockchain, Nathalie Nahmias reçoit Sébastien Bourguignon (VP & Lead Digital Influencer chez MARGO) et Vidal Chriqui (CEO & Inventeur de BTU Protocol).

Est-ce que la blockchain va révolutionner l’expérience client ? Pour les banques pour vérifier les identités ? Pour les programmes de fidélisation avec les BitCoin ? Sur l’automatisation des actions avec le prédictif ?

Une émission Agora Médias
Producteur délégué : Michaël Lejard
Rédacteur en chef : Jean-Philippe Guillaume

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