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VOCALCOM : « Donner aux entreprises les moyens d’étonner leurs clients »

1 avril 2019 | Par

Éditeur de logiciels dédiés à la relation client, Vocalcom relève des attentes de plus en plus fortes en matière de connaissance du client. « Il faut donner aux entreprises les moyens d’étonner leurs clients et leurs prospects », note le directeur France de Vocalcom, Gil Monin. Autre tendance forte : les solutions cloud. « 95% de nos clients ont fait ce choix en 2018, et cela va se poursuivre en 2019 », annonce Gil Monin.