Replay
Replay
Relation Client par email : Comment être efficace à l’échelle de l’entreprise – La vision de la Banque Postale
XP Digital
XP Digital – Refonte du parcours après-vente chez Homeserve avec assistant vocal
Start Me Up
[Start-me up] Détecter le ressenti client en analysant 100% des appels – La promesse d’Unsaid
Start Me Up
[Start-me up] L’avenir de l’assistant vocal vu par William Simonin, cofondateur – Vivoka
Start Me Up
[Start-me up] L’avenir du callbot dans la relation client
XP Digital
[XP Digital] Comment ScribR, solution de speech analytics permet d’améliorer le quality monitoring chez Butagaz
Start Me Up
[Start-me up] Découvrez la vision de Sylvie Simon, Co-founder de Speedianet, sur l’IA dans la relation client
Start Me Up
[Start me up] Comment MayDay révolutionne la Base de connaissances
Actualité
[Résolution des problèmes à distance] Focus sur Lectra et son service client BtoB
XP Digital
[XP Digital] Comment la Bouygues Construction University améliore sa formation ?
Actualité
[Automobile] Skoda permet à son réseau de techniciens de diagnostiquer une panne avec un smartphone
Actualité
[Nouvelles technologies] Oracle élargit sa gamme CX
