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Digital JT – février 2020

Décryptage : spéciale soirée de l’Agora des Responsables du Risque Client et du Recouvrement

La Blockchain qui accompagne l’amélioration de l’expérience client

« L’INRC Lab’ est au croisement des innovations pédagogiques, sociales et relationnelles »

Gala de l’Expérience Client : Snapcall décroche le prix de l’innovation

La Redoute : quatre ans de transformation radicale

L’innovation par l’expérience client, le métier de Laurence BODY