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[Avis d’expert] Repenser l’expérience client et le langage digital des marques

Raphaëlle Béguinel revient sur les Premières Journées digitales de la Relation Client

[Mise à jour] Reports, nouvelles dates et maintien des événements

Digital JT – mars 2020

L’intelligence artificielle au service de l’expérience client

Les Influenceurs du Web #2 : Lolita Abraham et Cacau Sitruk (@cacausitruk)

Le JT de l’Expérience Client – Septembre 2019

Mon métier est formidable : visite du nouveau site Caudalie avec Bertrand Thomas, président-fondateur

« Concevoir et améliorer l’expérience client digitale » par Wided BATAT

Décryptage : spéciale INRC

La Blockchain qui accompagne l’amélioration de l’expérience client

Le Grand Entretien : Eric Lestanguet (ENGIE)